Contacto
Dudas, correcciones y colaboraciones
Escríbenos
Dudas sobre una guía, una corrección o una propuesta de colaboración. Te respondemos por correo.
Esta página es la forma directa de hablar con quien escribe la guía. Revisamos los mensajes y te respondemos por correo electrónico. Antes de escribirnos, revisa para qué podemos ayudarte y qué datos conviene incluir: así la respuesta será más rápida y más útil.
Para qué escribirnos
- Dudas sobre una guía: si algo no quedó claro o tu caso no aparece explicado, cuéntanos qué guía leíste y qué necesitas saber.
- Un dato desactualizado: si un precio, un horario o una norma ha cambiado, avísanos. Lo comprobamos con la fuente oficial, corregimos la guía y actualizamos su fecha de revisión.
- Colaboraciones: si eres investigador, fotógrafo, institución o medio y quieres proponernos un proyecto, escríbenos. Cualquier contenido comercial se identifica como tal.
Qué no hacemos
Somos una guía de turismo independiente, no una agencia. No vendemos tours, no hacemos reservas de trenes ni de hoteles y no gestionamos boletos. El boleto de Machu Picchu se compra en la plataforma oficial del Ministerio de Cultura o en agencias autorizadas; en nuestra guía del boleto a Machu Picchu te explicamos paso a paso cómo hacerlo. Tampoco podemos recuperar pagos, cambiar fechas de boletos ni intervenir en reclamos con empresas: para eso tienes que contactar directamente con quien te vendió el servicio.
Qué datos incluir
- La guía o la página a la que se refiere tu mensaje.
- Las fechas aproximadas de tu viaje y cuántas personas viajan, si tu duda depende de la temporada o de la edad.
- Si avisas de un error, qué dice la guía, qué viste tú y, si la tienes, la fuente donde lo comprobaste.
- Un correo electrónico válido, para que podamos responderte.
Las dudas más frecuentes ya tienen respuesta
Muchas preguntas que recibimos están resueltas en estas guías:
- Circuitos de Machu Picchu: qué ruta elegir.
- Cómo llegar a Machu Picchu desde Cusco: tren, trek o Hidroeléctrica.
- Mal de altura en Cusco: cómo prevenir el soroche.
- Itinerario en Cusco: cuántos días reservar y en qué orden.
- Clima en Cusco mes a mes: cuándo viajar.
- Boleto Turístico del Cusco: qué incluye y cuál te conviene.
Preguntas frecuentes
¿Venden tours o hacen reservas?
No. Somos una guía de turismo independiente: no vendemos tours, no reservamos trenes ni hoteles y no gestionamos boletos. El boleto de Machu Picchu se compra en la plataforma oficial del Ministerio de Cultura o en agencias autorizadas, y en nuestra guía del boleto te explicamos cómo hacerlo.
¿Responden dudas sobre mi viaje?
Sí, si tienes una duda sobre algo que tratan nuestras guías, escríbenos e indícanos qué guía leíste, tus fechas aproximadas y cuántas personas viajan. Te respondemos por correo con la información que tenemos; no podemos armar itinerarios a medida ni hacer reservas.
¿Cómo aviso de un error en una guía?
Escríbenos desde el formulario de esta página con el nombre de la guía, el dato que aparece y lo que viste tú, y si puedes, la fuente donde lo comprobaste. Lo verificamos con la fuente oficial, corregimos la guía y actualizamos su fecha de revisión.
¿Aceptan colaboraciones?
Sí. Estamos abiertos a colaboraciones con investigadores, fotógrafos, instituciones, medios y empresas de turismo que aporten información útil para los viajeros. Cualquier enlace o contenido comercial se identifica como tal y nunca cambia los datos de las guías.
¿Cuánto tardan en responder?
Leemos todos los mensajes y respondemos lo antes posible. Si tu viaje es inminente, revisa primero nuestras guías de boletos, transporte y clima: ahí están resueltas las dudas más frecuentes.
Sigue planificando tu viaje a Cusco
Boletos, rutas, clima, altura y presupuesto: todo verificado con fuentes oficiales y actualizado cada temporada.